Domanda: Quanti anni di garanzia hanno questi prodotti? Risposta: Le normative vigenti obbligano ad ogni produttore la copertura in garanzia dei propri prodotti per un periodo di 2 anni. Le nostre ricerche ci hanno portato a poter garantire il prodotto fino a 5 anni, frutto di prove e text effettuati da vari enti riconosciuti a livello mondiale. Domanda: Il legno è naturale o è qualche materiale che assomiglia a legno ma non lo è ? Risposta: La nostra idea e la nostra originalità è quella di utilizzare legno NATURALE, nessun trucco insomma. Chi acquista un prodotto del genere stà acquistando qualcosa di unico, e non un prodotto a "stampo". Ogni prodotto è unico perchè lo è il legno "naturale" che utilizziamo. Le tavole di legno usate sono accuratamente selezionate per poter offrire il risultato migliore a livello cromatico e di durabilità nel tempo. Domanda: Ma la superficie dei rubinetti essendo legnosa si rovina a contatto con l'acqua? Risposta: La superficie in legno è trattata con una speciale miscela idrorepellellente che permette al legno di presentarsi in modo NATURALE sia a livello cromatico che al tatto. Naturalmente questa miscela idrorepellente lascia respirare i pori del legno senza permettere che l'acqua si infiltri all'interno. Colore e Forma sono quindi garantiti nel tempo. Domanda: Come posso pulire questi rubinetti? Risposta: I rubinetti della nostra linea Sherwood sono pulibili con acqua mista ad una piccola percentuale di alcol. Sconsigliamo l'utilizzo di prodotti aggressivi tanto reclamizzati, che sull'ottone non creano problemi, ma sul legno potrebbero rovinarne la superficie compromettendone la lucentezza nel tempo. Nulla di più semplice. Domanda: Come mi comporto se ho problemi di calcare? Risposta: I nostri rubinetti sono in legno naturale e forse non tutti sanno che il legno è un materiale anti-calcare già per natura. Le parti che possono venire aggredite dal calcare sono quindi dove avviene la fuoriuscita dell'acqua, come aeratori e doccette. I nostri articoli però sono stati studiati per permettere che queste parti in metallo possano venir rimosse dall'articolo senza particolari problemi e puliti separatamente, anche con prodotti "aggressivi". Domanda: Ma il prodotto è brevettato...cosa vuol dire? Risposta: La nostra azienda per diversificarsi oltre che a presentare al mercato un prodotto innovativo ha cercato anche di tutelarsi da eventuali copiature o concorrenza sleale. Il nostro progetto è stato giudicato meritevole di "brevetto di invenzione" ed infatti la domanda è stata depositata all'inizio 2007. Il brevetto garantisce ed assicura Omax sotto il punto di vista legale ma noi ci vediamo anche un'altro aspetto, la tutela del consumatore. Essendo gli unici a poter produrre articoli del genere acquistando i prodotti della linea Sherwood voi siete realmente sicuri di cosa state acquistando. Sherwood è un prodotto ad alta tecnologia che utilizza i particolari più sicuri a livello qualitativo che esistono in commercio, a partire dalla cartuccia a dischi ceramici ai flessibili di collegamento. Domanda: Realizzate prodotti su misura? Risposta: Diciamo che realizziamo prodotti su richiesta quando questa richiesta riguarda soltanto una particolare essenza di legno. Nel settore navale per esempio ci chiedono di fornire i nostri rubinetti utilizzando essenze di legno esotiche che non giustificherebbero le produzione su larga scala. Discorso diverso invece quando è invece un produttore di mobili da cucina o da bagno che ci chiede un particolare legno perchè più abbinabile alla propria produzione. Diciamo che siamo a completa disposizione della clientela. Con i limiti del caso.